信息報詳情
新成員的歸屬感
入職培訓(xùn)是綜合類培訓(xùn),最快幫助新人了解并融入公司,增強歸屬感,印象最深是法律風(fēng)險培訓(xùn),通過對合同模版的各項解析和個案經(jīng)驗分享,幫助更好了解商務(wù)工作業(yè)務(wù);務(wù)實進取的企業(yè)文化提倡效率工作,也為社會貢獻一己之力。
部門沙龍分享會
部門分享交流各方的工作心得,是一個新人快速汲取工作業(yè)務(wù)經(jīng)驗的好機會,幫助更快厘清效率工作的方式,幫助新人更快融入崗位角色。
工作方式:復(fù)雜業(yè)務(wù)情況采用電話溝通方式,其它情況采用文字方式;
異常業(yè)務(wù)處理:特別是月末季度末業(yè)務(wù)繁忙期,同事對接之間互相提醒跟進,友好共赴同公司目標;
客戶暫存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄:需要商務(wù)管理及時跟進資料或相關(guān)數(shù)據(jù)登記;
愉悅工作氛圍:同事之間要互相信任、互助、承擔(dān)、坦誠;各方按專業(yè)內(nèi)部流程操作,及時處理,優(yōu)先處理,從客戶角度思考,從公司角度解決。
公司新人轉(zhuǎn)型職業(yè)人
公司外采的網(wǎng)絡(luò)課程,幫助新人養(yǎng)成職業(yè)意識,順利過渡要職業(yè)人角色,培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記分享如下:
一、快速融入新組織:新人需要認清自己,了解新人有入職焦慮是正常的,首要是快速提自身升業(yè)務(wù)能力,其次需要自主熱情投入工作,積極與同事相互促進。
二、建立健康人際網(wǎng)絡(luò):積極主動融入組織,有正面的辦公職場形象。
三、培養(yǎng)工作執(zhí)行力:1.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,提高工作效率;2.有問題及時反饋請求幫助、匯報業(yè)務(wù)進展;3.明確工作任務(wù),井然有序開展工作。
四、養(yǎng)成溝通解決問題意識:每個人的成長教育背景和工作角色立場不盡相同,從立場利益、看法動機方式、生活經(jīng)歷文化背景3個方面,去理解溝通各方,更好溝通推進業(yè)務(wù)處理。
五、創(chuàng)造愉悅共事氛圍:1.面對工作批評或負面情緒時,要及時調(diào)整良好的工作心態(tài),積極面對,及時調(diào)整接受和吸取教訓(xùn);2.主動管理沖突,理解每個人都有自己的習(xí)慣,面對沖突時,要保持積極,要用第一人稱主動表達情緒;3.主動回應(yīng)贊揚,接受他人肯定是一種禮儀也是一種自我肯定;4.培養(yǎng)職場幽默:保持陽光心態(tài),學(xué)會自嘲,也是化解沖突的一種重要方式。